Het échte probleem met het krijgen van klanten
Of je nu aan het roer staat van een multinational, een gevestigd MKB-bedrijf runt of net begonnen bent als zelfstandig ondernemer… iedereen wil hetzelfde: een voorspelbare stroom van nieuwe klanten.
Maar dat is precies waar de meeste bedrijven op stuklopen.
De ene maand draait alles op volle toeren. De telefoon gaat, je inbox staat vol, je agenda puilt uit met afspraken.
En dan ineens – stilte. De aanvragen drogen op, je marketing voelt als losse flodders, en je hebt geen idee waar de volgende klant vandaan komt.
Wij zien dit dagelijks.
En we helpen bedrijven van elk formaat om dit op te lossen.
Van Vattenfall, dat in drie maanden 85 kwalitatieve aanvragen kreeg voor hun elektrische trucks…
tot Koninklijke Schmidt Zeevis, dat met één funnel €680.000 aan offertewaarde genereerde in binnen 30 dagen.
en tot die startende consultant die binnen 60 dagen zijn eerste €27.000 winst draaide.
Wat ze gemeen hebben?
Ze werken allemaal met dezelfde bewezen methodiek: de SalesMachine.
De SalesMachine zorgt dat:
- Je alleen met de juiste mensen spreekt.
- Je vooraf weet hoeveel afspraken en omzet je gaat draaien.
- Je kunt groeien zonder dat je meer personeel hoeft aan te nemen.
In deze blog laat ik je stap voor stap zien hoe wij dit aanpakken, welke fouten je moet vermijden en hoe jij – in elke branche en op elk niveau – een voorspelbare stroom klanten kunt krijgen.
Kijk je liever een podcast over dit onderwerp?
Download Gratis onze winstgevende SalesMachine funnel en copy paste deze.
1. Waarom klanten krijgen moeilijker is geworden (en hoe je het oplost)
Er was een tijd dat klantenwerving simpel leek.
Je zette een advertentie in de krant, belde een lijstje nummers af of gaf een stapel visitekaartjes af op een beurs, en je had weer een paar afspraken in de agenda staan.
Maar die tijd is voorbij.
De wereld van je klant is veranderd.
- Oververzadiging: je klant wordt elke dag gebombardeerd met commerciële prikkels.
- Veranderend koopgedrag: mensen willen eerst bewijs, vertrouwen en social proof.
- Weinig geduld: niemand neemt meer de telefoon op voor een onbekend nummer.
We zien vaak dat bedrijven blijven hangen in oude tactieken. Ze posten lukraak content of bellen koud, zonder duidelijke strategie. Het probleem is niet dat deze acties nooit werken, maar dat ze onvoorspelbaar zijn.
Het verschil tussen toeval en een systeem
Een klant die “toevallig” een offerteaanvraag doet, kan leuk zijn, maar je kunt er geen bedrijf op bouwen.
Wij zien keer op keer dat de bedrijven die het wél voor elkaar hebben, één ding gemeen hebben:
Ze werken met een schaalbaar, voorspelbaar proces.
Zo ook Vattenfall.
Hun uitdaging: ze wilden serieuze leads voor elektrische trucks.
Koude belacties leverden weinig op.
Dus bouwden we een SalesMachine:
- Gerichte LinkedIn-automatisering naar de juiste beslissers.
- Een vragenlijst om alleen bedrijven met budget en interesse door te laten.
- Directe koppeling naar de agenda van hun salesmensen.
Het resultaat: 85 serieuze aanvragen in drie maanden.
Niet door harder te werken, maar door slimmer te werken.
Lees de case studie van Vattenfall hier.
2. De fundering: je ideale klant scherp krijgen
Veel ondernemers denken dat ze hun ideale klant kennen.
Maar zodra ze hun agenda vol hebben met gesprekken, blijkt dat de helft van die afspraken nooit iets oplevert.
De reden?
Ze hebben te breed getarget.
De klantenpiramide
Wij gebruiken altijd het beeld van de klantenpiramide.
Stel je drie lagen voor:
- Warm – mensen die je kennen, vertrouwen en klaar zijn om te kopen.
Bottom of funnel - Lauw – mensen die je nog niet kennen, maar wél een probleem hebben dat jij oplost.
Mid Funnel - Koud – mensen die jouw oplossing niet zien of geen urgentie voelen.
Top of funnel
De meeste ondernemers richten zich onbewust op lauw en koud – zonder filter. Dat kost enorm veel tijd en energie.
Hoe wij dit oplossen
We bouwen altijd een filter in, meestal in de vorm van een kwalificerende vragenlijst. Dit doen wij via SalesFlow.
Die vragenlijst begint met een vraag waar je doelgroep 100% “ja” op zegt.
Psychologisch gezien zet dat de toon: wie begint met een bevestiging, gaat eerder door met het proces.
10 voorbeeldvragen voor kwalificatie:
- Wat is je huidige maandelijkse omzet?
- Wat is je omzetdoel voor de komende 12 maanden?
- Wat is je grootste uitdaging om dat doel te bereiken?
- Hoeveel klanten wil je per maand erbij?
- Wat heb je al geprobeerd om nieuwe klanten te krijgen?
- Wat werkte tot nu toe het beste?
- Hoe snel wil je hiermee aan de slag?
- Beschik je over een marketingbudget?
- Ben je beslissingsbevoegd?
- Ben je bereid om te investeren in een oplossing die werkt?
Wil je alles weten over vragenlijsten gebruiken voor gekwalificeerde leads? Lees dan deze blog.
3. Het SalesMachine systeem uitgelegd
De SalesMachine is geen tool of losstaand trucje.
Het is een compleet geautomatiseerd verkoopproces dat 24/7 voor je werkt.
De SalesMachine is de basis van jouw complete, geautomatiseerde acquisitieproces. Zonder een goede fundering werkt geen enkel geautomatiseerd systeem optimaal. Daarom begint alles met een sterke basis: waarde bieden, leads slim kwalificeren en ze op de juiste manier begeleiden richting een afspraak. Alleen met die fundering ontstaat een voorspelbare stroom van gekwalificeerde leads die je bedrijf daadwerkelijk laten groeien.
Deze strategie hanteren wij al jaren. De methodiek achter de SalesMachine hebben wij uitvoerig getest, geoptimaliseerd en verfijnd. We hebben hiermee inmiddels meer dan €45 miljoen aan orders gegenereerd in meer dan 75 verschillende branches. Of je nu een consultant bent, een specialistische dienstverlener of een partij die e-commercebedrijven helpt met internationale groei—de fundering van de SalesMachine werkt.
Wat deze fundering uniek maakt, is dat de focus ligt op het geven van waarde, in plaats van direct met een salespitch te komen. Veel aanbieders maken de fout om bij het eerste contactmoment al op de verkoop te zitten. Maar net als bij daten geldt: je vraagt iemand niet op de eerste date ten huwelijk. Hetzelfde geldt voor sales. De SalesMachine draait om vertrouwen opbouwen, waarde geven en dan pas verkopen.
De 5 kernstappen
- Weggever – iets waardevols dat direct relevant is voor je doelgroep (bijvoorbeeld een e-book, video of toolkit).
- Slimme vragenlijst – filtert wie er wel en niet in je agenda komt.
- Automatische afspraakkoppeling – geen heen-en-weer gemail, gewoon direct plannen.
- Video Sales Letter (VSL) – prospects zien vooraf wie je bent en wat je doet.
- Sales call – alleen met de best gekwalificeerde prospects.
4. Lead generatie kanalen die nu werken
Er zijn vandaag de dag honderden manieren om klanten te werven.
En dat is precies het probleem.
Want als alles mogelijk is, is het lastig te kiezen waar je je tijd, geld en energie in stopt.
We zien ondernemers die verzanden in experimenten:
- Een paar weken LinkedIn, daarna Instagram, dan toch TikTok.
- Even een Google Ads-campagne proberen, om vervolgens weer naar beurzen te gaan.
- Elke keer opnieuw beginnen, zonder dat er iets wordt doorgebouwd.
Het resultaat: veel activiteit, weinig resultaat.
De kanalen die we keer op keer zien winnen
Bij SalesConsulent werken we met allerlei soorten bedrijven – van grote corporates tot startende zzp’ers.
En er is één ding dat altijd opvalt: de kanalen die goed werken, werken bijna altijd voor iedereen.
De nuance zit ‘m niet in waar, maar in hoe je het kanaal gebruikt.
Onze top 3 op dit moment:
1. LinkedIn
Voor B2B is LinkedIn onmisbaar.
Niet als “ik post af en toe wat”-platform, maar als strategisch leadgeneratie-instrument.
- Organisch: consistente, waardevolle posts die je doelgroep raken. Niet om likes te scoren, maar om vertrouwen te bouwen.
- Automatisering: met tools als SalesFlow koppelen we LinkedIn Sales Navigator aan een geautomatiseerd outreachproces. Daarmee stuur je hypergerichte connectieverzoeken en berichten naar precies de juiste beslissers.
💡 Voorbeeld: bij Schmidt Zeevis gebruikten we LinkedIn-automatisering om horecazaken in kaart te brengen. Binnen een maand waren er tientallen gesprekken ingepland – zonder één keer koud te bellen. Lees deze blog hoe dat werkt.
2. Meta Ads (Facebook & Instagram)
Veel ondernemers zijn huiverig voor betaalde advertenties.
Ze hebben gehoord dat “Facebook dood is” of dat het “alleen werkt voor B2C”.
De waarheid? Meta Ads werkt nog steeds keihard – als je het combineert met een goede funnel.
Wij zetten Meta Ads zelden in om direct iets te verkopen.
In plaats daarvan gebruiken we ze om:
- Koude doelgroepen te bereiken met een weggever.
- Lauwe leads te retargeten met bewijs en social proof.
💡 Voorbeeld: een consultant in de bouwsector trok via een simpele checklist-ad 400 downloads in een maand. 37 daarvan vulden de vragenlijst in, 15 boekten een call en 4 werden klant.
3. YouTube
YouTube is voor veel bedrijven nog een onontgonnen goudmijn.
Waar social media-content vaak snel verdwijnt, blijft YouTube-content jarenlang vindbaar.
We gebruiken het niet alleen om nieuwe mensen te bereiken, maar ook als nurturekanaal.
Een prospect die 3 of meer van jouw video’s heeft bekeken, komt de call in met het gevoel dat hij je al kent.
💡 Voorbeeld: Wij hebben een actief Youtube kanaal waar we content delen omtrent het groeien van je bedrijf. Dit doen we zodat leads van te voren als informatie kunnen inwinnen over ons en vertrouwen aanwezig is om klant te worden.
De kracht zit in de combinatie
Elk kanaal heeft zijn eigen rol:
- LinkedIn: sniper-precisie in wie je bereikt.
- Meta Ads: schaalbaar bereik en retargeting.
- YouTube: autoriteit en vertrouwen opbouwen.
Een SalesMachine combineert die kanalen op zo’n manier dat je altijd nieuwe leads toevoegt én bestaande leads warmer maakt.
5. Leadkwalificatie: alleen met de juiste mensen praten
Een volle agenda is waardeloos als je de verkeerde mensen spreekt.
Sterker nog: het kan je bedrijf schaden.
Elke minuut die je besteedt aan iemand die nooit klant gaat worden, is tijd die je niet kunt besteden aan iemand die dat wél doet.
Daarom is leadkwalificatie de ruggengraat van de SalesMachine.
Hoe wij dit doen
Bij elk project dat we draaien, zit er tussen de eerste contactmomenten en de salescall een kwalificatiefase.
Die werkt in 3 stappen:
- Online vragenlijst – gemaakt om de juiste informatie boven tafel te krijgen.
Denk aan omzet, budget, doelen, uitdagingen, beslissingsbevoegdheid. - Filtervragen – harde criteria die bepalen of iemand in aanmerking komt.
Als je een high-ticket dienst verkoopt, moet iemand bijvoorbeeld minimaal een bepaald budget hebben. - Leadlevels – we delen leads op in prioriteit:
- Level 1: afspraak ingepland → hoogste prioriteit.
- Level 2: wil bellen maar nog niet gepland → binnen 48 uur opvolgen.
- Level 3: wel interesse maar geen actie → nurture
Waarom dit zo belangrijk is
Een verkoper die alleen met warme, gekwalificeerde prospects spreekt, verkoopt minstens twee keer zo veel – zónder beter te worden in sales.
Puur omdat de kwaliteit van het gesprek hoger is.
6. Het belang van een onweerstaanbaar aanbod
Je kunt adverteren, posten en bellen wat je wilt – maar als je aanbod niet sterk genoeg is, ben je verloren.
Een goed aanbod is als een magneet: het trekt automatisch de juiste mensen aan en stoot de verkeerde af.
Wat maakt een aanbod onweerstaanbaar?
- Urgent probleem: iets dat nú opgelost moet worden.
- Duidelijke belofte: wat levert het concreet op? Hoe snel?
- Specifiek voor één doelgroep: “Iedereen” werkt niet.
💡 Voorbeeld coaching: “Binnen 90 dagen 10 nieuwe klanten zonder advertenties.”
💡 Voorbeeld B2B: “Bespaar 30% op logistieke kosten in 6 weken.”
7. Follow-up: de vergeten winstmaker
Vraag tien ondernemers waar hun omzet vandaan komt, en je hoort vaak hetzelfde:
“Nieuwe klanten.”
Dat klinkt logisch, maar de waarheid is dat bij de meeste bedrijven het grootste deel van de omzet niet uit nieuwe klanten komt, maar uit opvolging van bestaande leads.
En toch…
De meeste bedrijven hebben géén gestructureerd follow-upproces.
Hoe het er vaak aan toegaat
Een lead downloadt een e-book, bekijkt een video of vraagt meer informatie aan.
Er wordt één keer gebeld of gemaild.
Geen reactie? Dan verdwijnt die lead ergens onderin de inbox of in een Excel-sheet die niemand meer opent.
Zonde.
Want onderzoek laat zien dat 80% van de deals pas gesloten wordt na 5 of meer contactmomenten.
De meeste verkopers haken af na 1 of 2 pogingen.
Hoe wij follow-up wél aanpakken
In de SalesMachine is follow-up geen bijzaak, maar een integraal onderdeel.
We bouwen altijd:
- CRM-structuur – elk contactmoment wordt gelogd, elke lead krijgt een status.
- Geautomatiseerde e-mailflows – waardevolle content, klantcases, herinneringen.
- Heractivatiecampagnes – leads die 3 tot 6 maanden stil zijn, opnieuw benaderen.
🔹 Case: heractivatiecampagne
Bij een B2B-klant in de energiesector draaiden we een campagne naar leads die al een half jaar stil lagen.
We stuurden ze drie e-mails:
- Mail 1: een waardevolle update in hun branche.
- Mail 2: een case van een vergelijkbaar bedrijf.
- Mail 3: een directe uitnodiging voor een call.
De gouden regel
Behandel je leads alsof het mensen zijn die op je verjaardagsfeestje staan:
je checkt in, je toont interesse, je helpt waar je kunt.
Niet opdringerig, maar ook niet afwezig.
8. Veelgemaakte fouten bij klantenwerving
We hebben honderden bedrijven geholpen met hun klantenwerving.
En elke keer zien we dezelfde fouten terugkomen.
Fout 1: Te breed targeten
“Iedereen is mijn klant” is marketingtaal voor “ik weet niet wie mijn klant is”.
Hoe breder je doelgroep, hoe zwakker je boodschap.
Fout 2: Focussen op bereik in plaats van afspraken
Veel ondernemers meten succes in likes, views of volgers.
Maar bereik betaalt de rekeningen niet.
Afspraken met de juiste mensen wel.
Fout 3: Alles handmatig doen
Nog steeds zijn er bedrijven die alle leads handmatig opvolgen, zonder CRM of automatisering.
Dat is alsof je elke dag zelf water uit een put gaat halen terwijl er een kraan naast je staat.
Case: Lees deze blog hoe Piet in 90 dagen van €0,- naar €27,.000 omzet groeide via LinkedIn.
9. Van losse acties naar een schaalbaar systeem
Veel bedrijven werken met wat ik “campagnegedrag” noem:
Ze zetten even een campagne aan, scoren een paar klanten, en daarna stopt alles.
Dan is het weer stil, totdat ze wéér een campagne bedenken.
Het probleem met losse acties
- Onvoorspelbare omzet.
- Stress omdat je niet weet waar de volgende klant vandaan komt.
- Altijd “aan” moeten staan.
Waarom een systeem beter werkt
Een SalesMachine draait altijd.
Je weet:
- Hoeveel leads er per maand binnenkomen.
- Hoeveel afspraken dat oplevert.
- Hoeveel omzet daaruit voortkomt.
- Het mooie?
Je kunt het harder laten draaien door simpelweg één van de knoppen open te draaien: - Meer bereik via advertenties.
- Meer opvolging naar lauwe leads.
- Nieuwe content voor extra nurture.
10. Conclusie: van jagen naar aantrekken
De meeste ondernemers jagen op klanten.
Ze investeren tijd, energie en geld in losse acties – en hopen dat het iets oplevert.
Met een SalesMachine draai je het om.
Je zorgt dat klanten naar jou toe komen, al warm en klaar om zaken te doen.
Of je nu Vattenfall bent, een familiebedrijf als Schmidt Zeevis of een startende zzp’er:
de principes zijn hetzelfde:
- Trek alleen de juiste mensen aan.
- Kwalificeer automatisch.
- Volg op met een strak systeem.
- Schaal op zodra de basis staat.
💡 De realiteit is simpel:
Klanten krijgen wordt voorspelbaar als je stopt met gokken en start met bouwen.
Een goed systeem maakt dat je nooit meer wakker ligt met de vraag: “Waar komt mijn volgende klant vandaan?”
Download onze winstgevende SalesMachine funnel en copy paste deze in jouw bedrijf.